Términos del servicio
Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Josephinenhütte GmbH) a través del sitio web www.josephinen.com. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de cualquier condición propia que pueda utilizar.
(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Ya al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de la cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
- Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
- Después de llamar a la página "Checkout" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente de nuevo en la página de resumen del pedido.
- Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pago, será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
- Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, será redirigido de nuevo a nuestra tienda online a la página de resumen del pedido.
- Antes de enviar el pedido tiene la posibilidad de volver a comprobar todos los datos, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra.
- Al enviar el pedido a través del botón "pedido con obligación de pago", usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.
(4) Sus solicitudes para la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los medios de pago ofrecidos
(1) Pago por factura y financiación a través de Klarna Alemania
En colaboración con Klarna le ofrecemos la compra a cuenta y la compra a plazos como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura Klarna y la compra a plazos Klarna sólo están disponibles para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna en cada caso.
Factura de Klarna
Al comprar a cuenta con Klarna siempre recibes primero la mercancía y siempre tienes un plazo de pago de 14 días. Las condiciones completas para la compra a cuenta se encuentran aquí.
Compra a plazos Klarna
Con el servicio de financiación de Klarna puedes pagar tu compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero como mínimo 6,95 €). Puede encontrar más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidas las condiciones generales y la información estándar europea para el crédito al consumo, aquí.
Aviso sobre la protección de datos
Klarna comprueba y evalúa sus datos e intercambia datos con otras empresas y agencias de crédito cuando existe un interés legítimo y una razón para hacerlo. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y según se especifica en la Política de Privacidad de Klarna.
(2) Pago a través de Klarna Checkout
En colaboración con Klarna, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:
Factura Klarna: pagadera en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emitirá en el momento del envío de la mercancía y se enviará por correo electrónico. Puede encontrar las condiciones de la factura aquí.
Compra a plazos Klarna: Con el servicio de financiación Klarna puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero de al menos 6,95 EUR). Puede encontrar más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidas las condiciones generales y la información estándar europea para los créditos al consumo, aquí.
Transferencia bancaria instantánea
Tarjeta de crédito (Visa/Mastercard)
Domiciliación bancaria
Las opciones de pago se ofrecen como parte de Klarna Checkout. Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna Checkout aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con la Klarna tratará su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y la política de privacidad de Klarna.
§ 4 Derecho de retención, retención de la titularidad
(1) Sólo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
(3) Si es usted empresario, se aplicará además lo siguiente
(a) Nos quedamos con la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual hayan sido satisfechas en su totalidad. Antes de la transmisión de la propiedad de los bienes sujetos a reserva de dominio, no se permite la pignoración o la transmisión de la propiedad a título de garantía.
b) Puede revender los bienes en el curso ordinario de su negocio. En este caso, usted nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le corresponden por la reventa; nosotros aceptamos la cesión. Además, se le autoriza a cobrar el siniestro. Sin embargo, en la medida en que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) Si la mercancía reservada se combina y se mezcla, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto al resto de los artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más de un 10%. La selección de los valores a liberar nos corresponde a nosotros.
§ 5 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad de la mercancía, los defectos evidentes y los daños causados por el transporte inmediatamente después de la entrega, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
(3) En la medida en que usted sea un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las normas de garantía anteriores:
(a) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordes con la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, a nuestra discreción, proporcionaremos la garantía mediante la rectificación del defecto o la entrega posterior. Si la subsanación de los defectos fracasa, usted puede, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En el caso de la subsanación de los defectos, no tenemos que asumir el aumento de los costes derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.
c) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará
- por los daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en el caso de otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y que han provocado su defectuosidad;
- en el caso de los derechos legales de recurso que usted tiene contra nosotros en relación con los derechos derivados de los defectos.
§ 6 Elección de la ley, lugar de ejecución, lugar de jurisdicción
(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de ejecución de todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afectará al derecho a presentar una demanda ante el tribunal de otro lugar de jurisdicción legal.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.
II. información al cliente
1. identidad del vendedor
Josephinenhütte GmbH
Brabanter Straße 4
80805 Múnich
Alemania
Teléfono: 017666855486
Correo electrónico: info@josephinen.com
2 Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3 Lenguaje contractual, almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de la cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales.
3.3 En el caso de solicitudes de presupuesto fuera del sistema de la cesta de la compra online, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4 Características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los productos y/o servicios se encuentran en la oferta correspondiente.
5. precios y modalidades de pago
5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón designado al efecto en nuestra página web o en la respectiva oferta, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y corren a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido la entrega sin gastos de envío.
5.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
5.4 Los costes derivados de la transferencia de fondos (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.5 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.
5.6 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato suscrito son pagaderas inmediatamente.
6. condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como cualquier restricción de entrega existente, se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.2 En la medida en que usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transmite a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otra forma para realizar el envío.
Si es usted empresario, la entrega y el envío corren por su cuenta y riesgo.
7. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
