Informativa sui rimborsi
Istruzioni per il recesso e Modulo di recesso
I consumatori, ovvero qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere da qualsiasi contratto alle seguenti condizioni:
A. Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (Josephinenhütte GmbH, Mandlstr. 26, 80802 Monaco di Baviera, Germania, Tel.: +49 (0)89 383 80 200, E-Mail: info@josephinen.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il diritto di recesso sussiste indipendentemente dal fatto che si tratti dei cosiddetti Charakterstücke (Pezzi Caratteristici) con peculiarità visive. In caso di esercizio del diritto di recesso, i beni devono essere restituiti nella loro interezza e in condizioni non danneggiate.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a Heinz Huber GmbH, Fraunhoferstr. 9, 85301 Schweitenkirchen, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Informazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si è più in possesso dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio idoneo che garantisca un'adeguata protezione contro eventuali danni da trasporto. 2) Si prega di non rispedire la merce con porto assegnato. 3) Si prega di notare che le suddette informazioni generali di cui ai punti 1 e 2 non costituiscono una condizione preliminare per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare e restituire il presente modulo.
Josephinenhütte GmbH Mandlstr. 26 80802 Monaco di Baviera Germania E-Mail: info@josephinen.com
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni () /per la fornitura del seguente servizio (),
Ordinato il () ____________ / ricevuto il ()
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
______________________________________ Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta)
_________________________ Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente